Росстандарт утвердил новый ГОСТ Р 70760-2023 «Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования». Документ вступит в силу с 1 декабря 2023 года, в его разработке деятельное участие принимала Ассоциация компаний розничной торговли.
До создания стандарта полностью отсутствовали унифицированные требования к услуге доставки товаров розничным покупателям по их предварительным заказам. Его актуальность обусловлена развитием новых форм торговли и ростом популярности услуги доставки товаров.
ГОСТ стандартизирует термины в сфере доставки и регламентирует способы доставки товаров, устанавливает требования к этапам по организации и условиям доставки товаров и к исполнителям услуг доставки. В документе также даны рекомендации по организации контроля качества услуг доставки товаров, в том числе методы оценки услуг.
Подробнее о национальном стандарте в сообщении Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
