Издательский дом «Коммерсантъ» совместно с Группой компаний «Обувь России», Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ) и клубом Redis Business Class 23-24 ноября в Новосибирске в конференц-зале группы компаний «Обувь России» проводят IV Сибирский форум «Ритейл будущего: как новые технологии меняют рынок». Новосибирск в четвёртый раз станет местом встречи ведущих игроков розничного рынка Сибири с мировыми и российскими экспертами в области ритейла.
Сибирские форумы 2015-2016 годов собрали более 100 представителей розничных компаний региона. В предыдущие годы на мероприятиях выступали ведущие эксперты по ритейлу из крупных международных и федеральных компаний, таких как: «Яндекс», «Детский мир», «Аникс», «Командор», «Семь+Я», «Лента», Аптека.ру, ВТБ, Nielsen, «Холидей», «Связной», DPD и других. Проведение очередного форума подтверждает факт того, что в Новосибирске создается постоянно действующая площадка для профессионального диалога участников регионального розничного рынка, обмена опытом и получения актуальной и достоверной информации о состоянии отрасли.
Предыдущие три года для ритейла были не самыми простыми. Однако, несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, компании продолжали развиваться и внедрять новые подходы, технологии, решения. За последнее время в отрасли произошли существенные технологические изменения, во многом будущее ритейла связывают с развитием новых каналов продаж, форматов коммуникации с покупателями и т.п. Персонализация предложений, умение работать с большими массивами данных, развитие брендов и новых продуктов, внедрение современных CRM-систем, уровень IT-интеграции в рознице становятся ключевыми факторами, влияющими на конкурентоспособность компаний. О новых технологиях в финансах, маркетинге, продажах, IT, HR, которые помогают ритейлерам расти, и пойдет речь на конференции.
Для выступления приглашены:
Антон Титов, директор группы компаний «Обувь России»
Артем Нонка, директор по маркетингу группы компаний «Холидей»
Юлия Тюленева, директор Сибирского дивизиона «Пятёрочки» (X5)
Екатерина Степанюк, директор по развитию, компания GfK
Юрий Борисов, директор по развитию, АКОРТ
Александр Шубин, управляющий партнер, ПБК Менеджмент
Представитель компании Famozi (бренды Baldinini и др.)
В программе форума:
1-й день, 23 ноября 2017 года.
10:00-12:00
Секция 1. Рынок и тренды. Новый потребитель, новые технологии. Что менять, что внедрять.
• Рынок ритейла России. Место сибирского ритейла. Перспективные форматы.
• Потребительский рынок: как меняются настроения, что происходит с покупателями. Итоги 2017 года и прогноз на 2018 год.
• Новые тренды в регулировании рынка: что сделано и что ожидается (вопросы маркировки товаров и т.п.). Внедрение онлайн-касс: краткие итоги первых месяцев работы. Что изменилось, какие неочевидные последствия и т.д.
• Как технологии меняют рынок: что такое ритейл будущего, что меняется уже сейчас и какие тренды ближайшего времени.
Спикеры: Infoline, GfK, Nielsen, АКОРТ.
12:00-12:30 Кофе-брейк
12:30-14:30
Секция 2. Примеры успешных стратегий региональных ритейлеров.
• Омниканальные продажи как текущий тренд и тренд будущего.
• Магазин будущего как универсальный сервисный центр.
• Собственные торговые марки как инструмент роста.
Спикеры: «Обувь России», x5 Retail Group, Ситилинк.
14:30-15:30 Обед
15:30-18:00
Секция 3. Новые инструменты повышения эффективности работы розничной сети.
• Нестандартные программы лояльности: какие подходы сейчас работают. Все, кроме скидок: чем можно завлечь клиента.
• Автоматизация, роботизация, чат-боты: какие технологии помогают повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
• Адаптация ассортимента с учетом изменившихся потребностей покупателей.
• Логистика и управления поставками в ритейле.
• Управление персоналом: как удерживать и формировать кадровый резерв.
Спикеры: «Холидей», Famozi.
2-й день, 24 ноября 2017 года.
10:00-14:30 Мастер-класс. Ритейл 4.0. Александр Шубин, управляющий партнер, ПБК Менеджмент.
12:00-12:30 Кофе-брейк.
12:30-14:30 Практическая кейс-сессия: Решение реальных ритейл-задач. Retail Business Class.
14:30-15:15 Обед.
15:15 Экскурсия на одно из ритейл-предприятий Новосибирска.
Приглашаем к диалогу специалистов, экспертов отрасли, в чьих руках судьба отечественного ритейла!
